I like Chopin

Veranstaltungsordnung

1. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln die Bestimmungen für Teilnehmer der Konzertreihen I like Chopin / I like Queen / Muzyczne Krainy (im Folgenden „Veranstaltung“ genannt), organisiert von der Firma Lobos Maciej Łobos (ul. Chopina 15/18, 48-250) mit Sitz in Głogówek, NIP (Steuernummer): 5833569755 (im Folgenden „Veranstalter“ genannt).

  2. Der Kauf eines Tickets sowie das Betreten des Veranstaltungsgeländes sind gleichbedeutend mit der Akzeptanz dieser AGB.

2. Einlass und Organisation

  1. Die Türen zum Konzertsaal öffnen sich 60 Minuten vor der geplanten Startzeit der Veranstaltung.

  2. Aufgrund der intimen Atmosphäre der Veranstaltung werden die Gäste gebeten, 15 Minuten vor dem Konzert einzutreffen.

  3. Gäste, die nach Beginn der Veranstaltung eintreffen, werden möglicherweise nicht in den Saal eingelassen. Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen. Zuspätkommende haben keinen Anspruch auf Rückerstattung der Ticketkosten. Die Teilnahme an einem Konzert zu einem anderen Termin ist nach vorheriger Absprache mit dem Veranstalter möglich.

  4. Die Sitzplätze im Saal werden in der Reihenfolge des Eintreffens innerhalb des zugewiesenen Bereichs vergeben.

3. Verhaltens- und Sicherheitsregeln

  1. Die Beleuchtung der Veranstaltung besteht aus einer Installation von Hunderten sicherer LED-Kerzen. Wir bitten darum, die Elemente der Lichtdekoration nicht zu berühren, zu verschieben oder mitzunehmen.

  2. Auf dem Veranstaltungsgelände ist Folgendes strengstens untersagt:

  • Das Mitbringen von eigenem Alkohol, Rauschmitteln und gefährlichen Gegenständen.

  • Das Rauchen von Tabakwaren und E-Zigaretten.

  • Lautes Sprechen, das Umhergehen im Saal während der Stücke sowie die Störung anderer Teilnehmer.

4. Tickets und Stornierung

  1. Gekaufte Tickets sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

  2. Die Meldung eines Stornierungswunsches am Tag des Konzerts berechtigt nicht zu einer Rückerstattung in bar. Der Veranstalter kann jedoch – je nach Verfügbarkeit von Plätzen – den Umtausch des Tickets auf einen anderen Termin der Reihe anbieten, vorausgesetzt, der Veranstalter wird per E-Mail oder Telefon über den Wunsch informiert, an der Veranstaltung zu einem anderen Termin teilzunehmen.

  3. Gemäß Art. 38 Pkt. 12 des polnischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer kein Recht auf Widerruf vom Vertrag über den Kauf eines Tickets für eine Veranstaltung mit einem bestimmten Datum.

  4. Tickets, die über die Website des Veranstalters (ilikechopingdansk.com) erworben wurden, sollten innerhalb von maximal 24 Stunden nach Abschluss der Zahlung beim Käufer eingehen. Bei Problemen mit dem Erhalt des Tickets kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ilikechopingdansk.com oder telefonisch unter +48 883 107 854. Der Nichterhalt eines Tickets trotz ordnungsgemäß getätigter Zahlung durch den Teilnehmer darf kein Grund sein, den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern.

5. Fotografieren und Aufnehmen

  1. Die Verwendung von Blitzlicht (Blitz) ist verboten. Das Blitzlicht zerstört die einzigartige Atmosphäre der LED-Szenografie und stört die Künstler sowie andere Zuschauer.

  2. Das Aufnehmen von kurzen Videos und das Machen von Erinnerungsfotos für den eigenen Gebrauch ohne Verwendung des Blitzes ist erlaubt. Bitte schalten Sie Ihre Telefone auf lautlos.

6. Rechte und Pflichten des Veranstalters

  1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen im Konzertprogramm oder in der Besetzung der Künstler aus Gründen vorzunehmen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (z. B. Krankheit des Künstlers), wobei er gleichzeitig bemüht ist, das höchste künstlerische Niveau der Veranstaltung aufrechtzuerhalten.

  2. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen oder ihren Termin zu verschieben, falls Folgendes eintritt: Gründe, die den Auftritt des Künstlers verhindern (z. B. Krankheit, Verkehrsunfall, Gesundheitsschäden, plötzliche unvorhergesehene Ereignisse usw.), ungünstige Wetterbedingungen, Ausrufung einer Staatstrauer oder das Auftreten anderer Faktoren, die eine komfortable Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen.

  3. Im Falle der Absage der Veranstaltung oder der Änderung ihres Termins aus Gründen, die der Veranstalter zu vertreten hat, haben die Teilnehmer Anspruch auf die vollständige Rückerstattung der Ticketkosten.

  4. Im Falle der Absage der Veranstaltung oder der Änderung ihres Termins behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Teilnehmern Alternativen (wie in Punkt 3 beschrieben) anzubieten in Form von: Teilnahme an der Veranstaltung zu einem anderen Termin und/oder Ermöglichung der Teilnahme an anderen Veranstaltungen des Veranstalters mit demselben Ticket.

  5. Der Veranstalter haftet nicht für Wertsachen, die unbeaufsichtigt auf dem Gelände der Einrichtung gelassen werden.

  6. Das Betreten des Veranstaltungsgeländes bedeutet die Zustimmung zur kostenlosen Aufzeichnung und Verwendung des Bildnisses des Teilnehmers in Dokumentations- und Werbematerialien des Veranstalters (Fotos, Videoberichte).

7. Minderjährige auf dem Konzert

  1. Kinder bis 15 Jahre, die an der Veranstaltung teilnehmen, müssen von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden, der die Verantwortung für das Kind trägt.

  2. Bei organisierten Gruppen tragen die Betreuer der Gruppe die Verantwortung für die Kinder.

  3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Teilnahme am Konzert zu verweigern, wenn das Alter des Teilnehmers nicht dem Charakter der Veranstaltung entspricht.

  4. Bei Veranstaltungen für Kinder können die Künstler mit den Kindern interagieren, basierend auf Gesprächen, gemeinsamen Scherzen, der gemeinsamen Präsentation kurzer Szenen oder Shows, unter Wahrung der Würde und des Komforts der Teilnehmer.

8. Reklamationen

  1. Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Veranstaltung sind per E-Mail an die Korrespondenzadresse des Veranstalters zu richten: info@ilikechopingdansk.com. Die Reklamation sollte den Vor- und Nachnamen des Teilnehmers, die Reservierungsnummer sowie Informationen darüber, über welche Ticketplattform sie vorgenommen wurde, und die Eintrittskarte für die Veranstaltung enthalten. Die Reklamation muss den Grund für ihre Einreichung zusammen mit einer Beschreibung enthalten.

  2. Der Veranstalter verpflichtet sich, den Teilnehmer, der die Reklamation einreicht, so schnell wie möglich per E-Mail an die Adresse, von der die jeweilige Reklamation eingegangen ist, über deren Annahme zur Bearbeitung zu informieren.

  3. Der Veranstalter bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme.

9. Gutscheine (Voucher)

  1. Der Veranstalter bietet Geschenkgutscheine mit verschiedenen Nennwerten zum Kauf an. Für jeden Gutschein zahlt der Käufer den entsprechenden Nennwert, sofern nicht in einer separaten Vereinbarung mit dem Veranstalter anders festgelegt.

  2. Der Veranstalter verpflichtet sich, dem Käufer den Geschenkgutschein innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlung des Gutscheins zu übermitteln.

  3. Der Geschenkgutschein kann für den Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen des Veranstalters (u.a. aus den Reihen „I like Chopin“, „I like Queen“, „Muzyczne Krainy“) sowie für andere zusätzliche Dienstleistungen, die vom Veranstalter im Rahmen der Veranstaltungen angeboten werden, verwendet werden.

  4. Der Geschenkgutschein ist (weder ganz noch teilweise) gegen Bargeld eintauschbar und kann nicht zurückgegeben werden.

  5. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins beträgt 24 Monate ab dem Verkaufsdatum gemäß dem auf dem Dokument angegebenen Datum. Wird der Gutschein nicht innerhalb der angegebenen Frist eingelöst, verliert er seine Gültigkeit und begründet keine Ansprüche des Inhabers gegenüber dem Veranstalter in dieser Hinsicht.

  6. Dem Käufer des Gutscheins steht das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vom Vertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung zu erhalten. Das Rückgaberecht gilt nicht für einen Gutscheininhaber, der nicht der Käufer ist.

Der Inhaber des Geschenkgutscheins hat das Recht, diesen unter folgenden Bedingungen einzulösen:

  1. Der Gutschein stellt eine Zahlungsform für Tickets zu Konzerten des Veranstalters dar.

  2. Der Gutscheininhaber kann den darauf angegebenen Betrag für den Kauf anderer Produkte aus dem Angebot des Veranstalters verwenden.

  3. Beim Kauf von Tickets mit einem Gesamtwert, der unter dem Wert des Gutscheins liegt, hat der Inhaber keinen Anspruch auf Erstattung des verbleibenden, ungenutzten Betrags.

  4. Beim Kauf von Tickets mit einem Wert, der den Wert des Gutscheins übersteigt, ist der Inhaber verpflichtet, die Differenz zuzahlen.

  5. Der Gutschein hat ein Ablaufdatum, nach dessen Verstreichen er ungültig wird. Das Ablaufdatum des Gutscheins kann nicht geändert werden. Nach Ablauf dieser Frist kann damit nicht mehr bezahlt werden.

  6. Der Veranstalter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung des Gutscheins durch den Käufer oder den Inhaber; es wird daher empfohlen, Gutscheine in elektronischer Form aufzubewahren.

  7. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Ausgabe von Tickets gegen Gutscheine zu verweigern, die unleserlich, beschädigt oder aus anderen Gründen Zweifel an ihrer Echtheit wecken.

  8. Die Einlösung des Gutscheins ist sowohl elektronisch im Online-Shop des Veranstalters als auch vor Ort am Veranstaltungsort möglich. Bei Einlösung vor Ort wird eine vorherige Platzreservierung empfohlen. Bei Platzmangel hat der Veranstalter das Recht, die Einlösung des Gutscheins zu verweigern.

9. Schlussbestimmungen

  1. Das Personal und der Veranstalter haben das Recht, Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Rauschmitteln stehen oder sich so verhalten, dass die übrigen Zuschauer das Konzert nicht komfortabel erleben können, den Zutritt zu verweigern oder sie aus dem Saal zu verweisen.

  2. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, entscheidet der Veranstalter der Veranstaltung.

  3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern.